Általános feltételek

1. Általános rendelkezések

Ezek az Általános Feltételek meghatározzák a VitalCare által nyújtott internetes szolgáltatás és szolgáltatások használatának szabályait. A szolgáltatás használata ezen feltételek elfogadását jelenti.

2. Fogalommeghatározások

• Szolgáltatás - a VitalCare által üzemeltetett internetes szolgáltatás
• Szolgáltató - VitalCare
• Felhasználó - a szolgáltatást használó természetes személy
• Konzultáció - telefonon vagy e-mailben nyújtott tájékoztató szolgáltatás

3. Szolgáltató adatai

• Név: VitalCare
• E-mail: [email protected]

4. Szolgáltatások tárgya

A szolgáltató a következő szolgáltatásokat nyújtja:

• Táplálkozási és diétás konzultációk
• Egészséges életmód tanácsadás
• Táplálkozással kapcsolatos oktatási információk
• Étrenttervezés támogatása

5. A szolgáltatás használatának szabályai

A felhasználó kötelezettséget vállal:

• A szolgáltatás rendeltetésszerű használatára
• Valós információk megadására
• Szerzői jogok és egyéb szellemi tulajdonjogok tiszteletben tartására
• A szolgáltatás más felhasználók számára káros módon történő használatának mellőzésére

6. Konzultációk nyújtásának szabályai

6.1 Konzultációk jellege

A konzultációk tájékoztató és oktatási jellegűek. Nem jelentenek:

• Orvosi diagnózist
• Kezelést vagy terápiát
• Orvosi látogatás helyettesítését
• Orvosi döntések alapját

6.2 Ingyenes bevezető konzultáció

A szolgáltató ingyenes bevezető konzultációt kínál, amely magában foglalja:

• Tájékoztató beszélgetés (legfeljebb 15 perc)
• Általános információk az egészséges táplálkozásról
• Együttműködési lehetőségek bemutatása

7. Regisztráció és kapcsolatfelvétel

Konzultáció foglalása céljából a felhasználó:

• Kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot
• Valós kapcsolattartási adatokat ad meg
• Kiválasztja a preferált kapcsolatfelvételi időt
• Várja a konzultáns kapcsolatfelvételét

8. Felek kötelezettségei és jogai

8.1 Szolgáltató kötelezettségei

• Szolgáltatások szerződés szerinti nyújtása
• Átadott információk bizalmas kezelése
• Szakmai hozzáállás minden ügyfél felé
• Megbeszélt konzultációs időpontok betartása

8.2 Felhasználó kötelezettségei

• Valós információk megadása
• Megbeszélt időpontok betartása
• Konzultáns idejének tiszteletben tartása
• Elérhetőség változásairól való tájékoztatás

9. Felelősség

A szolgáltató nem vállal felelősséget:

• Orvosi ajánlások be nem tartásából eredő károkért
• Orvosi konzultáció nélkül hozott döntésekért
• Öngyógyítás vagy kezelés elhanyagolásának következményeiért
• Allergiás reakciókért vagy egyéb mellékhatásokért

10. Elállási jog

A felhasználó jogosult a szerződéstől való elállásra a megkötéstől számított 14 napon belül, indoklás és költségek nélkül.

11. Reklamációk

A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos reklamációk benyújthatók:

• E-mailben: [email protected]

A reklamációkat a beérkezéstől számított 14 munkanapon belül intézzük el.

12. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes információk az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.

13. Bírósági illetékesség

Az esetleges vitákat a szolgáltató székhelye szerinti bíróságok dönti el, a magyar jog szerint.

14. Feltételek módosítása

A szolgáltató fenntartja a jogot ezen Általános Feltételek módosítására. A változásokról a felhasználókat az internetes oldalon közzétett új verzió révén tájékoztatjuk.

15. Záró rendelkezések

Az ezen Általános Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és egyéb hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadók.